ČUSTVENA INTELIGENCA
Da ste pri poslu učinkoviti, potrebujete znanje, IQ. Potrebujete tudi čustveno inteligenco, EQ: empatija, prilagodljivost, aktivno poslušanje. Prvi je postavil temelje čustvene inteligence Charles Darwin. 1859 je izšla njegova knjiga Teorija Evolucije: ne bo preživela najmočnejša vrsta, ampak tista, ki se bo znala prilagoditi.
Čustvena inteligenca je dvakrat bolj pomembna kot tehnične veščine ali IQ
ČUSTVENA INTELIGENCA je, da smo se sposobni različnim ljudem, v različnih situacijah prilagoditi, da jih razumemo oziroma govorimo »njihov jezik.«
5 sestavin čustvene inteligence
Čustvena inteligenca (EI) in kako jo treniramo
- Samozavedanje
- Samokontrola
- Motivacija
- Empatija
- Socialne veščine
- Čustvena inteligenca:
- Dobro imeti
- Nujno imeti